Handelsbetingelser

Van Zilver Inc

Betaling

Van Zilver Inc modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Van Zilver Inc benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Van Zilver Inc's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er typisk 1-3 hverdage.

Van Zilver Inc afsender varer med følgende: DAO - Direkte, DAO - Pakkeshop

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 efter leveringen og være os i hænde seneste 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail contact@showerlabsfilter.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

SMS-opdateringer

Ved at tilmelde dig accepterer du at modtage tilbagevendende, automatiserede salgsfremmende og personaliserede markedsførings-sms'er fra Showerlabs på det oplyste nummer. Hyppigheden af beskederne kan variere. Takster for sms og data kan forekomme. Svar STOP for at afmelde dig eller HELP for at få hjælp. Samtykke er ikke en betingelse for køb.

Abonnement hos Showerlabs

Om køb af produkter på abonnement

Du har mulighed for at få et udvalg af produkter leveret løbende og automatisk på abonnement. Det er helt gratis at oprette et abonnement. Du får desuden fast 20% rabat på dine abonnementsprodukter. Køb af produkter på abonnement er altid valgfrit, og det er ikke noget, du bliver tilmeldt, uden du selv tilvælger dette.

Fordele ved et abonnement

  • Altid 20% rabat på de produkter, du køber på abonnement
  • Automatisk og løbende levering af dine abonnementsprodukter, så du aldrig løber tør
  • Ingen bindingsperiode, så du kan altid opsige abonnementet
  • Ingen uforudsete opkrævninger
  • Let selvbetjening hvis du vil foretage ændringer i dit abonnement

Sådan foregår abonnementet

  • Find de produkter, du ønsker at abonnere på
  • Vælg hvor ofte du ønsker produkterne leveret
  • Læg produkterne i kurven og betal for dit køb som normalt

Abonnementsforholdet

Når produkter sættes i abonnement, vælger du selv, hvor ofte du vil have produktet/produkterne tilsendt ud fra de givne intervaller. Showerlabs vil løbende sende produkterne til dig baseret på, hvad du har valgt, med den valgte leveringsform samt til din valgte leveringsadresse.

At være abonnent

Når du første gang opretter et abonnement ved at tilvælge at abonnere på produkter, du køber via vores webshop, vil du blive registreret som abonnent hos Showerlabs.

Opsigelse og ændringer

Du kan selv foretage ændringer, eller opsige dit abonnement, på et eller flere af dine abonnementsprodukter.

Du kan ændre og opsige under abonnement på din profil eller ved at kontakte os i kundesupport.

Abonnementsrabat, prissætning og rabatkoder

Du får fast 20% rabat på normalprisen på de produkter du vælger at sætte i abonnement.

Automatisk betaling ved abonnement

Når du opretter dig som abonnent hos Showerlabs, giver du samtykke til, at vi automatisk trækker betaling fra dit betalingskort for de produkter, du har valgt at abonnere på.

Det koster ikke ekstra at være abonnent

Der vil ikke forekomme yderligere opkrævninger eller ekstra gebyrer, du betaler kun for det, du får.

Levering af abonnementsordrer

Hvis du tilvælger at få leveret dine varer som abonnement, så bliver de løbende leveringer leveret med den leveringsmetode, som der blev angivet, da du oprettede dit abonnement.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Van Zilver Inc i rimelig tid efter varens modtagelse.

Email: contact@showerlabsfilter.com

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre.

Cookies
På showerlabs.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus.